报告显示，在全国公务人员微博地域分布统计中，陕西排第五，位居江苏、河南、北京、河北之后；陕西省实施希望工程办公室官方微博“陕西青少年公益”名列十大共青团机构微博第一，陕西省公安厅副厅长陈里名列十大公务人员微博第二；全国百大政务微博中，“陕西青少年公益”、“汉唐网”（陕西省文物局官方微博）和“西安公安”（西安市公安局官方微博）分列第24名、52名和86名。

　　政务微博

　　全国超6万个省部级69个

　　该报告显示，2011年10月底新浪政务微博数18132个，至2012年10月31日已净增41932个，增长率达231%。新浪微博认证的政务微博总数突破6万，目前新浪政务微博发博总数为31894816条，平均发博数约为531条。

　　2012年，除过5.8万个覆盖各地、各部门的基层政府机构和公职人员微博外，包括外交部、公安部、卫生部等在内的20个国家部委及下属部门也开通了微博。截至11月19日，全国共有69个省部级党政机构在新浪开通政务微博。

　　11月9日，“国务院公报”微博通过认证，该微博是目前全国政务微博中唯一一个以“国务院”开头的官方微博，开通不到一天已有13万粉丝。

　　排名依据

　　活跃度、传播力、引导力、亲和力

　　该报告认为，我国政务微博已进入务实、应用阶段，更加凸显贴民生、务实事、重应用三大特点，成为突发事件应对优选渠道，为大量党政机构提供发声渠道。

　　据了解，政务微博各项排行TOP10，主要依据来源于对微博活跃度、传播力、引导力、亲和力等主要指标的统计分析。截至2012年10月31日，陕西省公安厅副厅长陈里以306.8万粉丝、7363条微博，名列十大公务人员微博第二；陕西省实施希望工程办公室官方微博“陕西青少年公益”以151991个粉丝、27949条微博，名列十大共青团机构微博之首。

　　陕西发布

　　独家首发信息消除公众疑问

　　据统计，目前全国有22个省级政府开通了新浪官方微博，其中我省的“陕西发布”于今年11月7日开通。截至昨日18时许，“陕西发布”在新浪和腾讯共有粉丝近90万人，日均发博近9条。

　　负责“陕西发布”的陕西省电子政务办数据管理处处长郭鹏说，自微博上线以来，对3条微博印象深刻，其中一条是“我省将新建省图书馆和省艺术馆”。“首先这个信息是我们独家首发，”郭鹏说，“同时，大家都在讨论，建新馆会不会废弃老馆，是否在浪费？”针对这些疑问，包括省图书馆的官方微博及时跟进，告诉公众新老两馆会同时开放。

　　郭鹏总结：“信息一方面要新鲜，涉及民生的政务信息尽可能及时发布；另一方面要权威、准确，才能最大限度地消除公众疑问。”

　　总结近一个月工作，郭鹏觉得：“紧密联系人民群众的渠道能否畅通，关键是要用心去做。在发布信息方面，要把冰冷的文件编辑成公众能接受的表达方式，在140个字内准确、及时地告诉网友，尽量避免宏观表述，而是贴近民生与细节。发布信息得能引起公众兴趣，不要官话和套话。”

　　郭鹏说：“如果是办事咨询，我们也会尽量回答大家的问题，或者把具体咨询电话和地址告诉他们。我们也会关注各地官方微博，学习便民措施。”以天气预报为例，郭鹏以前认为，“陕西发布”发布的天气信息，“必须是那种重大的天气变化，比如暴雨预警”。但他发现不少网友对天气预报有需求，“因此，我们现在每天转发天气预报”。他现在特别想对粉丝构成进行系统分析，“看看哪些群体关注我们，这样会更有针对性地为公众服务”。 本报记者杜鹃冯强

　　>>“微”走向

　　从问政渠道向办公平台扩展

　　目前，中国各级政府部门的官方微博正在由功能单一的问政渠道向办公平台扩展。

　　2012年，“721”特大自然灾害中，北京市政府机关通过政务微博联动发布官方信息，收集了解灾情，为救援行动和灾情管理评估提供一线实况；在春运期间，铁道部通过政务微博及时更新余票信息，发起实物招领等活动；各地各部门政务微博就交通出行、医疗卫生、消费维权等民生热点问题设置“服务咨询日历”，由“当日值班微博”提供实时咨询解答等。

　　《2012年新浪政务微博报告》显示，这一年，政务微博突显贴民生、务实事、重应用的特点，政务机构、公务人员微博和网民相互呼应、联动的效果显著，公众对政务微博的认可度不断提升，政务微博实现了由“宣传发布”到“服务民生”的转变，从倾听社情民意的问政平台，成长为常规化制度化的网络“办公平台”。 据新华社 （华商报）