昨日中午，西安市出入境管理处门前，很多市民冒雨等候办证

最近，办理出入境手续的市民很多，出入境管理处门口排起了长长的队伍。有市民说:“9点才开始上班，我8点多过来的时候，前面就已经排了很多人，到现在已经等了4个多小时，前面还有100多个人，估计还得再排两个多小时吧。”

市民雨中排队等办证

昨日中午12点20分，记者在位于科技路的西安市公安局出入境管理处门口看到，队伍已经排到大厅外二三十米远，虽然到了吃饭时间，但是队伍丝毫没有散去的意思。突然，天空下起大雨，让不少正排队的市民有些措手不及，有的浑身被淋湿。一位正在排队的男孩告诉记者，他是一名在校大学生，想利用暑假去香港看看，“早上8点多我就到这了，没想到会等到现在，”男孩说，早上来的时候出入境管理处还没开门，但是排队的人就已经很多了，仅在二楼领申请表、照相、抽号就花了不少时间，“差不多两个小时”。

除了一楼，二楼也有不少办证的市民在等待。下午1点16分，一位年轻女孩拿着手里的号码纸焦急地等待着，自动呼叫系统大屏幕上显示，目前已经办理到330号，而她抽到的是441号，“你看看，前面还有100多人在等，啥时候才能轮到我呀！”女孩说，早上8点多她就来了，9点一上班，填表、照相、抽号都还算顺利，可抽号后就这么一直等着，“还不敢大意，错过了还得重新抽。”1点30分，一位母亲带着儿子来到抽号机前，“已经没号了，明天再来吧。”工作人员说下午5点下班，即使有号，也很难等到。

申办港澳通行证者居多

记者看到，办理港澳通行证的窗口设在一楼缴费大厅，有两个窗口，由两名工作人员负责办理，每个人的办证时间并不长，三四分钟就可以办完，但更多时间都是在排队等候。二楼办证大厅共有12个窗口，同时办理出国护照和赴台湾手续。工作人员说，之前，办理港澳通行证的窗口也在二楼大厅，由于去港澳的市民越来越多，后来他们就把办理窗口移到了一楼，由于一楼没有呼叫系统，所以就出现了排长队。

不管是在一楼缴费大厅，还是在二楼办证大厅，记者发现办理出国出境手续的大多为年轻人，很多都是父母陪着。李女士是西安电子科技大学的职工，看看大屏幕，再看看手里的抽号，母子俩很着急。李女士说，她和爱人都在学校上班，平时没时间，好不容易放暑假了，就想着带孩子出国看看，没想到会这么多人！ “暑假办出国出境的学生肯定要比平时多，他们为啥不提前上班或者延迟下班，为大家多提供些方便？”李女士说。

通过公安网预约可节省时间

下午3点，记者又来到另一办出国出境手续地点——碑林公安出入境办证大厅，这里的队伍也排得很长。

说起排长队，市公安局出入境管理处的工作人员说，一到暑假，办理出境出国手续的人明显增多，比平时翻倍，主要是学生出国出境旅游、短期学习、校际交流等活动增多，有大学生，也有不少是中小学生，都有家长陪同。为避免“扎堆”排长队，这位工作人员提醒，办理出入境证件时可以登录西安市公安局信息网先行下载申请表格，并复印身份证和户口本，填写后再到受理点办理。另外，也可以在陕西公安网上预约申请，以节约时间。

工作人员还提醒，办出国出境手续，不必都到市出入境管理处，今年6月份，公安碑林分局和公安灞桥分局也开通了受理分点，凡是户籍在上述两个辖区的居民，在各自辖区内就可以办理出国护照和港澳通行证（团队旅游）。其中，碑林区受理分点位于南二环草场坡长安路派出所西邻，目前碑林、雁塔两区户籍居民都可以在此处申请办理；灞桥区受理分点位于纺一路23号公安灞桥分局院内，灞桥区户籍居民可前往申请办理。此外，临潼、阎良、户县、周至、蓝田、高陵等6郊区县户籍居民，可直接在各郊区县公安局申请办理护照和港澳通行证。

文/记者张志杰 实习生杜梦怡

图/记者窦翊明（西安晚报）