电梯故障，住户们只能走楼梯。

本报讯 “电梯又坏了！”住在端履门云龙大厦4号楼的住户们经常发出这样的感慨。由于电梯老化隔三差五总是出故障，住户们经常是守着电梯还要爬楼梯。

电梯已使用10年设备出现老化

8日上午10时许，记者来到云龙大厦4号楼。这栋楼高12层，只有一部电梯，属于商住混用型建筑。电梯门口摆放着一个告示牌，上面写着“电梯已坏请走楼梯”的字样。

在9楼上班的一位女士告诉记者，这个楼的电梯经常出故障，“有时候三四天坏一次，有时候一天坏三次。”虽然每次坏了都有人来修，但是过不了多长时间就又坏了。“遇到这种情况，上下班就只能爬楼梯。”

在12楼，记者见到了正在维修电梯的工作人员。维修人员告诉记者，他们在7日晚上7点就接到了抢修电话，但由于有些配件需要到市场上买来更换，一直到昨天早上，他们才买到配件开始维修。对于电梯经常出故障的原因，维修人员解释说，这台电梯已经使用了10多年，许多设备都出现老化，故障层出不穷，因此频频停运维修。

物业公司计划更换新电梯

负责云龙大厦物业的森合物业管理有限公司工作人员唐先生说，从三年前开始，这台电梯就经常出故障，每次电梯出现问题，他们都会在第一时间通知电梯公司来进行维修。现在，他们正在向物业主管部门申请更换一部新电梯，但是由于手续比较复杂，彻底解决电梯故障问题还需要一段时间。当日中午，记者离开时，电梯维修完毕，恢复运行。

电梯使用寿命没有强制规定

记者采访了陕西省特种设备监督监测中心工作人员，据该工作人员介绍，电梯的使用寿命目前国家还没有强制规定，根据使用频率和保养情况来看，一部电梯一般情况下可以使用15到20年。

记者了解到，各区县的特种设备监督检验机构每年都要对所属辖区的电梯安全进行质检，检验合格就可以使用，不合格必须整改。电梯在保修期内出现故障的，维修费用由电梯生产厂家承担。超过保修期的，可以使用维修基金。当电梯大件损坏无法维修，或者基础件严重磨损时，就要考虑更换电梯。商业住宅小区改造或更换电梯时可动用维修基金，但动用维修基金需征得三分之二以上业主同意。

文/图 记者王海鹏（西安晚报）