好像只是一眨眼的工夫，2014年第一个月就过了20天。每个新年伊始，很多人

　　在西安市“两会”开幕之际，本报记者多方打探，为大家探听到了诸多与我们的生活息息相关的好消息。

　　居住环境

　　19个村要整村改造2.8万人要住上新房

　　西安国际化大都市建设，城中村改造是必不可少的步骤。今年，西安计划完成19个城中村的整村改造，这会涉及0.85万户、2.8万人、220万平方米的回迁安置；还计划完成17个村的整村拆除，涉及0.85万户、2.65万人、250万平方米。计划新开工安置房120万平方米。

　　今年，全市计划启动8个棚户区改造项目，涉及0.51万户、1.8万人、54万平方米的房屋征收搬迁。计划开工建设安置房37万平方米，竣工1.6万平方米。

　　夜间施工30分钟查处其他区县1小时内赶到

　　为还各位市民一个安静的夜晚，今年12369环境投诉热线将24小时值守，城六区、长安区、高新区、经开区、曲江新区等接到夜间施工投诉，30分钟内赶到查处，其他区县1小时内赶到查处，其余投诉7个工作日查处并回复。对区域边界不清的投诉实行首问负责制，谁受理谁查处。对前一天的投诉查处情况要在次日上午10时前对检查情况进行核实，确保每一项投诉都能及时查处回复。

　　今年要建6座公园增加135万平方米绿地

　　城市绿化是治污减霾最重要的手段之一，目前已知的，西安年内要新建洨河公园、高新湖公园、潏河公园一期、汉城遗址公园、桃花潭公园、新西安植物园6个公园；要新建3个大型市民广场、60个街头小绿地广场。

　　今年，城区道路将新增1万棵大树、城区将新增135万平方米公共绿地；还会完成屋顶绿化16万平方米、垂直绿化8万平方米。

　　福利保障

　　低收入家庭子女考上大学

　　一次能获7000元资助

　　今年，西安市城乡困难群众申请低保时，只要到街镇社会救助“一厅室”服务大厅，就能办完相关手续。

　　医疗救助扩大到城市低收入家庭，患重特大疾病的困难家庭，救助标准上线为30000元。

　　对城镇低收入家庭的临时救助标准，从过去的1000-5000元，提高到1500-6000元。

　　教育资助方面，由城市低保家庭扩展到城镇低收入家庭，若子女考入大学、大专、中专和残疾学生考入高中（技校），可分别获7000元、5000元、3000元资助金。

　　从事公益性岗位最低工资不低于1400元

　　今年1月1日起，西安市调整了公益性岗位工资标准，最低工资不低于1400元，涉及2万多人。

　　调整以后，新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区及各开发区公益性岗位工资每人每月不低于1500元；长安区、临潼区、户县、周至县、高陵县、蓝田县公益性岗位工资每人每月不低于1400元。

　　食品安全

　　吃的喝的有问题打12331就能投诉

　　民以食为天，但以往遇到吃的喝的有问题，大家投诉时都不知道该找哪个部门。

　　今年开始，西安人吃的、喝的有问题想投诉，找市食药监局一家单位就能搞定，拨打12331就能成功投诉。另外，消费者买到假劣药品只要经确认，在立案查处前，就会给消费者先行退付全部购药款。

　　西安市食药监局政务网：www.xafda.gov.cn，今年还增设了“局长信箱”和“12331”网络投诉平台，接受网络投诉，食品药品重点整治工作信息也在网站专栏公布。

　　开车出行

　　主干道上出现“坑槽”会在24小时内修复

　　今年起，快速路、主干道的道路“坑槽”将在24小时内修复；次干道、背街小巷48小时内修复。

　　井盖、井箅缺损问题：快速路、主干道1小时内修复；次干道、背街小巷2小时内修复。

　　管道溢流问题：快速路、主干道1小时内赶到现场进行处理；次干道、背街小巷2小时内赶到现场进行处理。

　　停车位要增加8000个交通违法可选自助处罚

　　解决停车难，市建委今年计划建设8000个停车位，这项工作现在正由各区县依据实际情况进行规划和建设。

　　2月底前，西安将新增30台交通违法自助处罚终端，放置于各大队警务大厅。被电子警察拍到违法后，驾驶员可通过这台终端设备查询违法视频和图片，查看处罚金额和记分分值等。如果对记录无异议，驾驶员可带着相关证件，通过终端打出违法裁决书，再到旁边POS机刷卡交罚款。另外，今年将在阎良、户县新增3个新车环保标志发放点；在市政府政务服务中心办事时，可凭发号单在服务中心门前免费停车。

　　公共交通

　　公交要变“智能型”为乘客减少候车时间

　　今年，西安市公交总公司将为全市3600辆车安装智能调度系统，以后车辆的调度就会变成动态管理方式，随时给驾驶员发布指令，指示驾驶员改变线路或增加某个区间通行车辆时，最大限度减少候车时间。

　　今年，西安市还要调整15条公交线路，购置400辆环保清洁能源公交车。

　　地铁4号线今年开工2号线要全线贯通

　　2号线延伸段开通运营。包括三爻站、凤栖原站、航天城站和韦曲南站4座车站。

　　3号线继续建设，包括26个站点，有鱼化寨、丈八北路、太白南路、小寨、大雁塔、咸宁路、胡家庙、浐灞等。

　　4号线开始建设，站点有凤城十二路、文景路、行政中心、大明宫、火车站、大差市、李家村、大雁塔、大唐芙蓉园等。

　　今年，西安市出租汽车管理处把乘客投诉回复时限，由15个工作日调整为7个工作日，并承诺做到件件回复。

　　出门旅游

　　旅游遭遇“黑社”“黑导”投诉后40天就出结果

　　西安市旅游市场稽查队今年将强化对“黑导”、“黑车”、“黑社”行为打击力度，严查无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为，严查旅游企业以不合理的低价进行旅游经营活动的行为，严查强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为等。

　　旅游投诉实行首问责任制，旅游投诉处理期限由法定的60天缩短至40天。

　　出国出境游各区县都能办护照

　　1月1日开始，西安市范围内的14个出入境办证大厅全部启用，且寒暑假取消周末休假。今年寒假的具体安排是：1月15日-30日、2月7日-15日期间，每日正常办公，办公时间为9：00-17：00，2月15日后恢复日常办公时间。市局出入境接待大厅地址在科技路2号，咨询电话为：87275934。各区县办证大厅地址，可向当地公安机关咨询。

　　创业纳税

　　自主创业开公司涉税业务“一窗通办”

　　今后，凡在西安市国税局办理纳税申报，全部实行“一窗通办”方式，即纳税人可在办税服务厅任意一个窗口（不含车购税分局、进出口税收管理处），办理纳税申报、**领用、税务登记、政策咨询等业务。

　　西安市共有国税办税服务大厅24个，其中3个市级直属办税服务大厅、21个区县办税服务大厅。

　　各办税大厅地址，可向辖区税务部门咨询。 本组稿件由本报记者 付亚娟 王卫平 采写（华商报）