20元该
不该收 物业、业主“书面对话”
18日晚9时许,西安丰禾路蔚蓝花城小区业主小何下班回家,推开单元门,下意识瞅了眼宣传栏。上面贴了物业的新通知:天然气已经正常通气,请业主领天然气卡时,交领卡基本费49.6元,其中20元为通气点火保压检查费。正要离开时发现通知旁边,又贴了张手写的通知,上面写了几个投诉电话,号召业主拒交这20元“点火费”。
昨日提及这个通知的内容,小何说,“点火费”他还是头次听说。
昨日上午10时,记者来到小何所在的23号楼二单元时,看到物业的通知还在,可业主贴出的“维权单”已不见踪影。
小何提供的照片显示,“维权单”上写着物价局和天然气公司的投诉电话,并说明这20元属于物业乱收费行为,号召邻居们打电话维权。
物业公司:这是垫付的检测费
昨日上午10时30分,蔚蓝花城小区物业经理办公室聚集了十几位业主,询问这20元“点火费”的标准是怎么来的。业主们的意思是,几十万的房子都买得起,不在乎这20元钱,可物业要说不清为啥收这钱,他们拒交。
物业经理吴霞说,几月前,物业联系秦华天然气公司下属的安装队,进行了三次入户检测,对私自改动阀门、管道的业主家的管道设备进行了维修排查。
“三栋楼共700多户,检测费用物业公司已经向安装队垫付,共19175元。我们向业主收的这钱,就是之前垫付的。”吴霞说,当初只向安装队索要了收款收据,正式**三天后会对业主公示。
天然气公司:确实收到物业交的钱
记者将此事反映给西安秦华天然气有限公司,该公司企业公关部经理刘敏向项目公司询问后回复:确实收取了蔚蓝花城物业交付的19175元,这部分费用确切称为“整改费”。
她说,按流程,正式点火之前,天然气公司工作人员,都要到住户家中进行打压测试,检查是否有漏气现象。在对该小区23、24、25号楼检查中发现,有些业主装修时,有改动管道、拆表的现象,工作人员对此进行了恢复。刘敏提供的数据显示,秦华公司在对这三栋楼进行入户打压检测时发现,拆动燃气表的110户,丢失自闭阀4个,表后管拆动151户,拆除立管支架12个。
“整改的费用,我们不针对业主收取,一般都是向物业公司收。”她说。
“造成业主不理解,可能是物业公司没有向业主解释清楚收费的名目,而且有的业主没有改动,物业也收取20元钱,这种均摊的方式,有些业主并不认可。”她说。
业主贴出“维权单”的沟通方式,陕西永嘉信律师事务所倪景红律师认为,业主所写信件若没有损害物业公司名誉的内容,这种维权方式就是合理的。
社区记者王磊
>>提个醒
装修时不能私拆天然气管道
为什么会产生报道中的纠纷?西安秦华天然气有限公司企业公关部经理刘敏认为,根本原因是一些住户的安全意识不强,对室内的天然气管道等设备,进行了改动。改动后的管道是不达标的,如果通气点火,很容易发生意外。不改动设备,就不会产生“整改费”。
她提醒住户,在房子装修时,一定不能私拆天然气管道、燃气表;不能将管道或表包裹起来,泄漏的气体在密闭空间内,遇火易发生爆炸。(华商报)
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