今年1月初,西安市公交总公司举行的竞赛颁奖活动中,当其他车队捧起的是文明线路的奖牌,900路车队拿到的却是全市130多条线路中仅有的两个“蜗牛奖”之一,队长站在台上领奖时的感受不用想,都知道是多么无地自容了。
希望乘客能放慢脚步发现车厢里美和善
昨日上午,市民唐女士在鸵鸟王大厦等900路前往木塔寨。远远的,900路公交车来了,“咦,车前挡风玻璃右上角咋多了一个‘蜗牛’标志呢?”唐女士带着疑问上车询问司机之后才知道,每辆900路公交车的前面都多了个“蜗牛”标志,因为这是一条“蜗牛”线路。
“蜗牛?是说这个线路的速度很慢吗?这个词用在公交车上好像不是表扬吧?”唐女士心里有诸多不解,她记得前一阵公交公司曾对车队进行过评选,全市最差的线路会被颁发“蜗牛奖”,“难道900路被评到最差线路了吗?”
900路公交车车队党支部书记杨光昨日解释说,他们就是要把900路打造成一条“蜗牛”线路,“每辆900路公交车车厢里还张贴了很多励志的语录,这同样是一条励志的线路。希望上车的乘客能够放慢脚步,善于发现车厢里细微的美和善。”
为什么要用“蜗牛”来命名线路呢?唐女士猜对了,因为900路车队获得了西安市公交总公司颁发的“蜗牛奖”。
900路车队很励志:“纵然是蜗牛,还是有梦想”
今年1月,900车队在西安市公交总公司举行的2013年“十百千”竞赛活动中获得“蜗牛奖”。用杨光的话来说,这是一个非常差劲的奖项,只有最差线路才会得此奖项,说明车队在日常工作中存在很多不足,被点名批评。发奖时,车队还在全公司的外勤干部面前发表感言,“当时连钻地缝的心都有了。”
车队开会时,每人都做了检讨发言,寻找工作中存在的问题,车队和大家决心要有彻底的改变。
“纵然是蜗牛,还是有梦想。”杨光说,车队决定以蜗牛为名,打造励志车队,于是将这个奖牌挂在调度室里,希望它时刻鞭策100多名司乘人员,“900路公交车贯穿古城南北,这条行驶线路上班族较多,从现在起,我们要努力让乘客感受到这条线路的热情和耐心。”
此外,车队还开通了“蜗牛900N01”的微博,通过网络介绍900路公交沿线的人文地理,“希望乘客传播身边的正能量,同时监督900路的服务,”杨光说,为了保证行车安全,900路的行驶速度会在规定(全市对公交车行驶速度有明确要求)的30至40千米每小时。
本报记者卿荣波(西安晚报)
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