补办新卡原卡金额没转入
昨日下午1时许,劳动路西安公交卡服务站点依然很忙碌,学生卡业务办理窗口前,六七名市民在排队。
来给孩子补卡的王先生递进去100元,找回48元。工作人员说,卡押金18元,充值32元,另2元,1元是卡费、1元是卡盒费。王先生问,原卡剩余金额是否能转入新卡,被回复“不能”。
据悉,西安学生公交卡上有照片和所在学校等信息,还有编号,为何补办时不能转余额,丢失后又是否能挂失?
昨晚,西安公交服务热线965315接线员称,按规定公交学生卡不能挂失,原卡余额也不能转入新卡。公交总公司主管宣传的胡先生称,所有类型公交卡上的余额,统一由西安城市一卡通有限责任公司管理,是否能转余额也由该公司负责,通过公交公司只能办新卡和补卡。
不能转余额因卡片非实名
随后,华商报记者在西安城市一卡通有限责任公司的网站上查阅了《长安通学生卡发行使用办法》,但其中并没有对学生卡丢失后补办事宜的规定。
昨晚,华商报记者咨询了西安城市一卡通公司相关人士,她表示,学生公交IC卡同成人公交IC卡一样都是非接触式IC卡,该卡由一张长安通乘车卡和一张学生信息卡组合而成,学生信息卡内容包括姓名、性别、年龄、学校、班级等内容,并附有该学生近照。
但是,学生卡上的信息部分只是为了证明学生身份,比如学生使用IC卡乘车时,车载机语音提示该卡为学生卡,用于公交车司机辨认,但信息卡和长安通乘车卡部分并无实质关联和融合。
也就是说,学生卡和其他的长安通卡一样,依旧不是实名制乘车卡,所以原卡丢失后不能挂失,只能补办新卡,且补办时原卡内余额也无法转到新卡。
市民希望学生卡别年年检
昨日,在学生卡业务“年审”窗口,华商报记者采访了多名市民,他们认为学生卡“年检”没有必要。“机动车都6年检一次,学生卡却得年年检,9年义务教育检一次不行吗?”杜先生问。
华商报记者在学生卡窗口外的墙上看到一份《学生卡年检通知》,上面写着,“从6月1日起至9月30日,西安市公交总公司将对西安市所有在校中、小学生使用的IC卡进行年检。如学生IC卡未按期年检,10月1日后,将不再享受三折优惠。学生卡年检需带户口本、学生证或学校证明、学生卡进行年检”等字样。
为什么要进行年检,年检有何用途,义务教育阶段能否检一次就行?西安市公交总公司相关人士说,学生卡年检是一项制度,起初就这么制定的,现在必须执行。年检的目的主要是看持卡人是否符合学生卡的身份要求。
不过,这名人士同时表示,该公司已计划就年检时间问题与西安城市一卡通公司进行沟通,看能否进行调整。
学生卡补办指定地点有原因
对于华商报昨日报道的,为何学生卡补办只能在劳动路IC卡发售点,其他网点为何不能办理等问题,公交总公司也给了回复。
西安市公交总公司相关人士表示,其他网点补办学生卡技术上并没有难题,只是分布在西安市不同方向的6个网点,每天办理业务的客流量都非常大,经常出现排长队的情况。
而根据统计,劳动路IC卡发售点办理补卡的业务量并不多,平均每天只有10张左右,排队等候的情况并不严重,“如果将补办业务分摊到每个网点,可能会影响到其他网点的正常业务。”该人士说,基于此,才给补办学生卡专门设立了一个窗口。
他山之石
北京可挂失 福州可转余额
国内其他城市关于学生卡的做法有哪些?华商报记者与多个城市的公交总公司取得联系,发现北京和福州的做法非常值得借鉴。
据悉,北京市的学生卡兼有公交卡的作用,卡内数据包括校名、学生姓名、性别、学籍号、身份证号、学生数字照片,所有数据由CMIS生成。学生卡丢失后,学生可以通过各种方式联系到所在的学校,就能进行挂失,丢失的学生卡将不能继续使用。
福州市学生卡丢失后,只需要提供身份证或户口本原件等资料,就能在市内任何一个营业点办理挂失手续,挂失成功后5日领取新卡,原卡内剩余的金额将转到新卡。
华商报记者 段晓宁 王卫平(华商报)
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