火车站广场正规停靠站点的出租车(资料图片) 记者 李安定 摄
西安新闻网-西安晚报讯 (记者 赵辉)昨日记者获悉,为迎接即将来临的“十一”黄金周,严厉打击出租车拒载拼座、高讨议价、滞留待客等现象,火车站广场管委会联合53家出租车公司,规范火车站广场出租车运营秩序。火车站管委会要求53家出租车公司每日安排专人在火车站自查,工作时间为6~10时、17~21时,并于每日在火车站旅客服务中心运政台签到。在专项整治活动期间,凡被火车站出租车稽查大队查处的违规出租汽车,将按照《西安市出租汽车驾驶员服务质量综合考核评分标准》的规定,逐车、逐次、逐项扣分并通报相关企业。同时,管委会将定期向经营企业送达《督导函》并呈报西安市出租汽车管理处备案,建议对懈怠单位在全行业通报批评。
在此,火车站管委会工作人员提醒广大旅客群众,请在正规停靠站点乘车驶离。如遇到出租车拒载、拼座、议价等违规行为,可拨打西安火车站管委会出租车稽查大队电话:87429112,或通过管委会的微信公共平台(hcztaxi_jicha)投诉。
西安火车站管委会面向社会承诺,受理旅客投诉后5个工作日予以回复,10个工作日办结案件。(西安晚报)
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