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地铁二号线信号故障致延误 乘客7日内可退票

标签地铁二号线  公交车  新闻网  西安  高峰  2014-12-04 15:08

西安新闻网讯“地铁二号线早高峰时间延误,很多乘客都在焦急等待。”昨日早上八点多,很多乘坐地铁二号线的市民遇到了烦心事儿,由于列车车载信号出现故障,地铁这个大家伙竟然延误了。

网友“趁我还有牙齿微笑吧”说,早上2号线频发故障,高峰期间9分钟一趟,广播还不停地播出开往北客站方向的列车有延误。由于等待的乘客越积越多,自己等了两趟车硬是被挤了进去,列车开动一分钟就临时停车一分钟,“感觉像是手动档车在路口半天起不了步”。

家住广济街的刘先生说,早上在钟楼等车,好容易上车后列车发生故障,走走停停,有时候还停在黑暗的地铁轨道里面。担心迟到的刘先生赶快换乘别的交通工具赶到公司。“公交车都有出毛病的时候,何况地铁这个大家伙。”刘先生并没有抱怨地铁延误,宽容地说起上下班地铁如何帮他节省时间,称自己现在上下班离不开地铁。

随后记者联系了西安地铁运营分公司,据党群部工作人员介绍,早上7点多,由北向南行驶的10502次列车车载信号发生故障,使行驶过程中出现延误,累积延误了10分钟,导致后续其他车辆在各站出现不同时间延误。8点多到达终点后,备用列车替换下了故障列车,故障列车已退出正线服务,维修人员将进行详细检查。这位工作人员说,受到影响的乘客可持车票七日内到任意地铁站办理退票手续,希望市民谅解。

                                                     记者 高乐(西安晚报)

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