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出租车服务不规范 稽查人员:可现场或电话投诉

标签返程高峰  出租车司机  工作人员  出租汽车  电视台  2015-10-08 09:28

   西部网讯(陕西广播电视台《都市快报》记者 许萌)这几天到了返程高峰,客运站也是人山人海,打车成了不少人的首选,那么,遇上不规范服务的出租车师傅该怎么办呢?

   出租车司机:“我这怎么不规范了?”

   出租车管理处稽查人员:“检查中发现,这位司机有好多张票没有撕,不主动向乘客提供票据,服务不够规范。”

   原来这是现出租车管理处的稽查人员在城南客运站附近检查沿途出租车,就是为了保障这返程客流能够顺利乘车。国庆七天,工作人员在东西南北各大客运站共检查疏导出租汽车1600余辆,处罚整改,现场纠正100多起。

   那么到底都有哪些问题比较突出的呢?

   出租车管理处稽查人员:“有些出租车司机的监督卡过期,如果您在投诉的时候,可能这个司机已经不开这个车了。比如这张监督卡,有效期已经过期。这边有没有监督卡的,驻点营运的。”

   出租车管理处工作人员介绍,在七天的检查中,问题有大有小,大到在车站下车招揽客人,小到车内卫生不达标,这些问题都要做下记录,进行整改。

   出租车管理处稽查人员:“强行拼客、绕路、不使用计价器等严重,可以就近向各大客运站的执法人员现场投诉,也可以拨打96716进行投诉,维护自己合法权益。”

(西部网—陕西新闻网)

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