华商报讯（记者李琳）都说分户计量供暖能节约能源，可西安大多数小区都是按面积收供暖费的。在西安市丰镐东路紫玉华园小区，有住户因为坚持要求分户计量收费而遭遇未供暖，在邻居们享受暖气时仍在挨冻。

别家供暖自家冰着 老人在家穿着棉袄

昨日上午，该小区3号楼上，71岁的王老太和80多岁的老伴在家穿着棉袄，家里的暖气管冰凉。王老太打开楼道的设备间，能看到她家的供暖管道被人为阻断。指着管道上的流量表，王老太说：“好好的表，不让用。”在邻居未被阻断、正常供暖的管道上，她按动计量表，立即显示出流速、流量、进水温度、回水温度等数字。

王老太说，小区2009年入住，2013年在住户要求下，实行分户计量供暖，她家113平方米，按面积交费是2600多元，按流量能少七八百元。2014年换了物业，王老太继续要求分户计量，就给她一家执行了该方式，但供暖季结束后物业又要按面积收费，要求补缴供暖费。

今年10月，王老太以小区供暖联络组成员名义，在小区里贴通知征求供暖计量收费的意见，20多户业主签字登记。王老太说，她将签字表送达物业，物业签收了。但11月15日前，物业却将申请计量收费的业主家的入户暖气管道堵住了，不按面积交费，就不供暖。

小区住户周师傅也给物业递交了书面申请，表明愿意以计量方式缴纳供暖费。他表示，分户计量的收费方式曾给他家节约了900多元。

物业表示，计量表安装多年，查不到登记信息

17日上午，该小区物业罗经理说，小区与热力公司签有合同，收费要么全部是按计量收费，要么全部是按面积收费。去年因为王老太坚持，开始是给其按计量收费，但结算时，热力公司是按面积结算的。今年是几个住户私自组织登记要求计量收费，由于多数业主已按面积交费，所以无法为少数用户按照计量收费。

物业的陈经理说，要求分户计量的有一二十户，针对住户的要求，物业走访了很多部门，在陕西省热能表检测中心网上查找不到该小区的计量表登记信息，而且小区已入住7年，计量表按照规定必须校验，提供合格报告，且校验费用由住户个人承担。另外，西安绝大多数小区都是按面积收费的，按流量收费物业可能会赔钱，因为小区的大表和业主小表之间的差额无人承担。

西安市供热监督管理中心一位工作人员表示，根据西安市政府规定，符合分户计量条件的，应该无条件推行分户计量。对于表未校验不能提供合格证的住户，可以先按面积收费，提供合格证后再按计量收费。但这位工作人员同时表示，一个小区只有部分住户计量收费，操作起来很难。

新建房分户计量设施合格率低，大量计量表过期未检

据了解，将原有的按面积计费改为按热计量计价，是供热价格改革的一项重要内容。而事实上，西安市推行分户计量收费的小区很少，也有不少以前推行过分户计量，后来又改回按面积收费。

业内人士称，按面积计费收费简便，但不能有效促进节约能源、降低成本，计量计费利于节能减排，但目前新建房分户计量设施合格率低，严重影响计量改革推行。部分开发商到了建设工程竣工验收阶段就交房，形成多数居民已入住的事实后，供热设计、安装及设备选型不合理矛盾凸显，造成许多热用户不热，计量不准等问题。此外，按照供热行业相关要求，计量表在安装前应有一次强检，运行后每三年要进行一次校检。由于计量设施是后续管理，维护责任不明确，致使全市大量计量表过期未检，集中供热企业无法实施供热计量，最终导致计量价格无法执行。

业内人士建议政府有关部门加大对新建建筑供暖设施的设计、施工及不符合相关热计量标准规定热计量表的监管，特别是要防止房地产开发商先交房后接热，供热设施质量不合格而产生纠纷。

因工程款纠纷遭“断供”这俩小区已经“暖”了

11月16日，华商报刊登了《供暖首日 近300条线索七成都说暖气不热》，其中报道了紫云溪小区和菁华名门小区虽然收了暖气费，却因供热管网建设费纠纷，热力公司拒绝供暖的事。经多方协调，这两个小区已开始供暖。

城西紫云溪小区是经适房小区，后期补缴供暖配套费因部分没付清，出现“断供”。11月16日下午，西安市政府召开冬季集中供暖专题会，明确要确保群众正常供暖、温暖过冬。16日下午4时许，供热公司、紫云溪小区物业开阀，当晚业主家里就暖了。

位于凤城五路的菁华名门小区今年因开发商欠工程费未及时供暖。16日，在西安市政府协调下，经开管委会召集城北供热公司和开发商两家协商欠款一事，同时要求城北供热公司给小区正常开暖。16日下午1时，小区开阀供暖。

华商报记者 张莉 段晓宁

供暖开始几天了 为啥有些小区还不暖和？

供暖季开始几天了，仍有一些小区住户反映家里不热。

建设西路新旅城小区多位业主反映，供暖好几天了，可家里还是冰的。西安市热力总公司有关负责人介绍，新旅城小区是远端用户，存在循环不畅的情况，目前正在制定解决方案。

中海碧林湾小区业主吴女士反映，暖气管摸上去没什么温度。西安市热力总公司有关负责人说，工作人员17日一直在为该小区进行管网调试，又给加了压，看温度能否上去。

捷瑞新时代小区业主孙女士说，小区是天然气自备锅炉供暖，家里暖气没什么温度。小区物业工作人员说，按照供热标准，基本都能达标，但有个别管网末端的用户家里，确实不好解决。

对于暖气不热问题，西安市热力总公司副总经理赵建国说，从供热管网的分布来说，主要原因有三个，一是供热公司一次供热管网的循环平衡没有调节到位。二是小区的二次供热管网没有循环开，主要就是开始供暖的几天可能出现“气堵”。三是业主家里的管网没有循环开，如果入水管道有温度，而出水管道是凉的，就说明没循环开，使用暖气片的家庭，可以通过排气阀解决“气堵”问题，地辐热用户最好及时联系物业。

华商报记者 张莉 李琳（华商报）