西部网讯（记者 彭芬） 期盼了三年的新房终于收房了，但今冬供暖问题还没解决，家住西安北郊的贺先生最近打算先安装个壁挂锅炉。可当他拨打西安秦华天然气公司96777咨询电话时，客服人员表示，该小区当初报建天然气是按照普通家庭生活用气报建的，即只作家庭炊事用气，不带壁挂锅炉等大功率燃气具。

客服人员表示，如果贺先生自行安装壁挂锅炉，不仅可能影响自身的安全正常用气，而且可能殃及四邻，天然气公司将不会对其壁挂锅炉用户的身份进行认证。

私装壁挂锅炉或影响自身及四邻用气 甚至带来安全隐患

据西安秦华相关负责人介绍，天然气公司是按照小区报建时的用气用途进行设计、安装天然气管道和调压装置的。比如说只用于普通家庭生活用气的小区，小区的天然气管道的管径和调压器的过气量远远少于壁挂锅炉供暖小区。

如果当初按照普通家庭生活用气用途设计安装的小区，后期用户自行安装壁挂锅炉，就好比“小马拉大车”，天然气管道和调压器根本无法承受壁挂锅炉5倍于普通生活用气量的负荷。不仅用户自己和四邻的正常用气受到影响，更严重的是，由于管道和调压器超负荷运行，给供气安全带来极大的隐患。

西安秦华相关负责人说，这种情况在2015年冬季取暖季就屡有发生。“2015年冬季供暖季期间，我公司曾对报修压力低或整楼无气的141个用户小区进行重点用气监测， 其中32个小区，报建时均是按照普通家庭生活用气用途报建的，部分用户自行安装壁挂锅炉后，导致小区压力低，整楼无气，用户无法正常用气。

10月19日前不影响安全用气的用户可进行身份认证

西安秦华有关负责人介绍，该公司对原设计为普通家庭生活用气却自行安装壁挂锅炉的用户不予进行身份认证。

那么，前述提到的32个由于用户自行安装壁挂炉、影响正常用气的小区怎么办？该负责人表示，在区域管网能够满足供气工况并且符合燃气安全规范要求的前提下，可以由小区物业管理部门统一向天然气公司提交申请，天然气公司根据具体情况，进行相关燃气设施设备的改造；或是拆除原燃气设施设备，进行新管道的重新设计、施工及安装，但难度较大。

为了妥善解决非壁挂锅炉小区部分用户已自行安装壁挂锅炉的问题，西安秦华公司将对10月19日之前的非壁挂锅炉小区，但已自行购买安装了壁挂锅炉的用户，经过核查和评估后，确认其安装行为不影响本小区及邻近小区用户正常安全用气的情况下，予以对其进行壁挂锅炉用户身份认证。

此类用户可于10月31日前，携带正规的机打**（购买日期为10月19日前）前往秦华公司的营业厅办理备案认证手续，10月31日以后暂停办理备案确认手续 。10月19日以后，凡非壁挂锅炉小区而自行购买安装壁挂锅炉的用户，西安秦华公司暂不予认证其壁挂锅炉用户身份。（西部网）