中新网10月24日电 过去几年间，移动互联网不断催生新产业、新业态，深刻改变了人们的生产生活方式。作为西部重镇以及西部大开发的桥头堡，西安一直重视推进“互联网+”的落地发展，大力建设新经济。作为新经济的典型，以滴滴为代表的移动出行行业，也在西安此轮经济转型升级中扮演了重要角色——创造市场增量、促进经济发展、有效吸纳就业、便捷群众出行，逐步成为城市交通中不可分割的重要组成部分。

近日，滴滴出行发布《西安市移动出行(滴滴)就业及社会发展分析报告》，数据显示，截至2016年8月初，滴滴已经为西安提供了22.7万个灵活就业机会(包含专快车和代驾司机)，相当于西安2015年第三产业从业人员的7.8%；专快车共服务366.5万西安市民及游客，相当于2015年西安常住人口的42.1%。

两年不到服务超360万人 有效缓解上下班打车难

西安作为我国的历史文化名城，丝绸之路上的重要节点城市已经走在了创新改革的前列。报告显示，自2014年12月滴滴专车在西安上线以来(2015年5月快车上线)，滴滴平台在西安的出行订单稳步快速增长，始终保持线性上扬趋势。截至2016年8月初，滴滴专快车共服务了366.5万上海市民和游客，相当于2015年西安常住人口的42.1% 。

网约车平台极大地提高了城市出行效率，有效缓解了上下班高峰时期打车难问题，使得交通领域的供需更加匹配，已成为广大市民日常出行的重要选择。与此同时，作为我国历史文化名城的西安外地游客较多，滴滴平台提供的网约车服务，服务了外地游客，对游客的旅行体验提升起到了正面、积极作用。

提供了22.7万个灵活工作机会 有效吸纳社会就业

在为民众提供出行新方式的同时，网约车平台有效吸纳就业、促进社会和谐发展。截至2016年8月初，滴滴平台已为西安提供了22.7万个灵活就业机会 (包含专快车和代驾司机)，相当于2015年西安第三产业从业人员的7.8%。

在22.7万西安滴滴司机中，有大量下岗再就业工人、失业人员和转业退伍军人。他们有的本职工作收入低，需要通过辛勤劳动获得额外收入，以补贴家用；有的处于失业状态，专职在滴滴平台工作。

专家表示，作为一种新经济模式，网约车既符合了供给侧结构性改革的要求，又满足了消费者的潜在需求，对经济发展的促进作用显著，尤其在减缓交通压力和增加就业等方面，滴滴平台以灵活就业、新就业形态承担了就业蓄水池的作用，已经成为拉动出行产业升级的新引擎，为社会稳定做出了贡献。

近八成司机为70、80后“夹心男” 为1.3万女性提供就业机会

数据显示，西安滴滴司机以70、80后的占比最大，分别达到22.1%和57%；还有15.9%为90后群体。与全国相比，西安滴滴司机80后(27-36岁)的占比相对较大。由此可见，青壮年，尤其是27-36岁的80后是西安滴滴司机的主力军；在滴滴平台上获得经济收入已成为很多古城年轻人的新选择。

此外，西安滴滴司机以男性占绝大多数(93.4%)，同时平台也为超过1.3万名女性群体提供了灵活就业的机会。结合上述情况，不难得出，近八成西安滴滴司机是70、80后拥有家庭和孩子的男性，他们是社会中坚力量和家庭的中流砥柱。

四个西安司机里三个为兼职 日均在线低于4小时

滴滴平台上西安司机就业呈现出典型的分享经济特征：平均每天在线时长在2小时以下的占比最大，为60.5%；在2-4小时的为15.8%。可见，四个西安司机里至少三个把开滴滴作为最重要的“第二职业”，滴滴平台司机以兼职为主的就业形式则体现了分享经济“人人帮助人人”的特征。(注：在线时长不等于工作时长，一般来说要高于工作时长。)

因此，滴滴平台建议，对网约车的管理上，能对专兼职司机、车辆进行分类管理，以最大限度给予兼职司机发展空间，保障他们的收入，同时满足市民和游客的出行需求。

近八成为驾龄5年及以上老司机 服务评分较高

该报告还显示，西安的滴滴专快车司机以成熟专业的老司机为主。按照要求，平台上的司机都拥有3年以上的驾龄，其中接近八成(75.8%)司机拥有5年及以上的驾龄，超过三成(35.2%)的司机拥有9年以上驾龄。

由此可见，滴滴平台上的西安司机大部分拥有多年驾龄，他们驾驶经验丰富，技术娴熟，能够给乘客提供安全保障和舒适的乘车体验。因而，96.2%的西安滴滴司机得到4.5分以上的服务星级，其中32.8%的司机评级为满分5分。

在滴滴平台上，除了乘客评价本身对司机具有激励作用外，该评价也会和司机收入挂钩，例如百单5星奖励，能让服务更好的就业者得到更高的收入。可见，网约车平台企业和司机有不断提升服务水平以赢得市场的天然驱动力。

优化服务滴滴五大安全保障齐上线

和传统出行方式相比，滴滴在服务、安全、效率等方面都有严格的标准。以滴滴专车为例，首先必须是6年以内年限，售价15万以上的车辆。司机驾龄3年以上，并经过严格的服务培训，滴滴还将使用监测体系监督司机服务水准。同时，专车上将提供纯净水、充电器、雨伞等物料包为乘客提供方便。其他的服务相关流程，滴滴也在不断优化当中。

此外，滴滴也已采取了多种技术措施，全力保证司机和乘客的安全。从今年6月份开始，滴滴平台已陆续上线“分享行程”、“紧急求助”、“号码保护”及“人像认证”等安全功能。同时，在滴滴平台上所有司机及车主信息都确保 “三证验真”的基础上，前不久上线的“车型一致”也取得了阶段性成果。

从去年推出业内首个平台司乘意外综合险保障司乘权益，到今年年初滴滴设立了安全管理委员会，再到如今五大安全措施齐上线，滴滴一直致力于完善平台的安全保障。滴滴出行方面表示，乘客与司机的信任是滴滴最宝贵的财富，安全永远是滴滴最注重与关注的。

与此同时，滴滴呼吁广大的乘客和司机一起建设移动出行的安全生态。“欢迎乘客和司机们体验我们的安全产品，也希望大家能够一起抵制危害移动出行安全的行为，共同监督、建立一个良好的移动出行安全生态。”（中国新闻网）