西安新闻网-西安日报讯（记者朱雪娇）随着今年冬季采暖期临近，为切实做好全省冬季供热采暖和供气工作，预防和遏制重特大事故发生，确保广大群众安全用气、稳定用热，省住房和城乡建设厅就此项工作进行安排部署。

　　省住建厅要求，各地燃气供热主管部门要督促相关企业对供热供气系统进行全面检查。燃气方面要重点加强对燃气设施、管网和液化石油气钢瓶灌装及供气站（点）的检查，避免燃气设施、管网遭到损坏，造成停气、断气事故发生；供热方面要以锅炉、补偿器、换热器、阀门井等设备设施为重点，巡查热力管道途经的学校、商场、车站、医院、影剧院、机关驻地等人员密集区域。

　　加强应急气源储备、调峰热源建设，增强事故应急保障能力。及时制定煤炭、燃气供应应急预案，督促有关企业加强煤炭气源调配和应急储备，确保煤炭、燃气供应不中断。同时，各地应加强与气象部门的协作，及时掌握气候、气温变化，遇有大范围寒潮、极端低温天气等情况，应立即启动供热，实现供热的灵活化、人性化。

　　各市（区）要建立和完善本地区供热供气应急预案。各地燃气供热主管部门还应加强对燃气供热企业的监管，开通反映燃气和供热问题的专线，做好停气、停热和供热问题投诉咨询办理工作。实行24小时值班制度，及时掌握燃气供热设施的运行和用户的用气用热情况，严格温度标准，降低用户投诉率。（西安晚报）