【新闻回顾】用户反映开户被收工本费 秦华天然气：违规收费严处
今天(2月21日），记者从西安秦华天然气公司了解到，他们承诺将退还所有用户开户时缴纳的9.8元IC卡工本费。本次退还工作将于2017年3月6日起实施，无截止期限，用户可根据实际情况到秦华公司12个营业厅就近办理退还事宜。办理时用户需持本人身份证、天然气IC卡在秦华公司营业厅办理退还手续。
【拓展阅读】
退费涉及160万户
按照目前1.98元/立方米天然气计算，9.8元工本费可买到约5立方米天然气。
对于记者问及此次天然气IC卡涉及多少户的问题，西安秦华天然气有限公司相关负责人介绍，至2016年10月20日被陕西省有关部门查处之前，一共有160万用户。
该公司相关负责人介绍，本次退费工作将于2017年3月6日起实施，无截止期限，用户可根据实际情况到秦华天然气公司12个营业厅就近办理退费事宜。办理时用户需持本人身份证、天然气IC卡在秦华公司营业厅办理退费手续。
租房户和二手房如何退费
对于很多房客、购买二手房后，原天然气IC卡工本费如何办理、费用归谁的问题？西安秦华天然气有限公司相关负责人介绍，该公司2017年2月21日发布公告，自2月21日起10天内，原购卡人对现持卡人有异议的，请将书面声明就近提交秦华公司营业厅。
该负责人表示，由于开户IC卡工本费退还工作涉及的用户数量大，时间跨度长，办理退费过程中难免有疏漏之处，希望用户谅解。（据华商网）
【事件回顾】
国务院2001年批准通过的《集成电路应用和收费管理办法》，明确规定首次办理天然气IC卡不收取费用，但记者调查中发现，即使被省上相关部门以涉嫌滥收费用没收违法所得并罚款总计440余万元，西安秦华天然气公司仍有营业厅在收取天然气 IC 卡 9.8元的工本费。
2月15日下午，西安市物价局回复称，针对媒体报道，西安市物价局及时派出价格监督检查人员对燃气企业政策执行情况进行调查，并约谈企业负责人；与媒体记者沟通，明确省市物价部门的相关政策规定。
对于西安秦华天然气公司仍有营业厅违规收9.8元工本费一事，该局称，西安市物价局价格检查人员在检查中了解到，西安秦华天然气公司已于2016年10月20日停收IC卡工本费，只在IC卡丢失、损坏补办时收取。
2月15日晚，西安秦华天然气公司表示，已成立专项工作组，就新用户开户时收取的IC卡工本费用与相关部门密切沟通，确保尽快妥善解决此事。
2月16日，西安秦华天然气公司表示，将对2016年10月20日前收取的所有用户的新开户卡工本费进行有计划、分步式退还。
2月21日，西安秦华天然气公司承诺从3月6日起退天然气IC卡工本费，没有截止时限。
(西部网-陕西新闻网)
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