华商报讯(记者 李小博 摄影 黄利健)从昨日起,西安交警部门推出涉及9项车驾管“办事读秒”制度,最快60秒办结,最长也会在450秒内办结。
昨日下午,市民董先生前往西安郭杜的西安车管所补办车辆行驶证和驾驶证,尽管他拿着齐备的证件及复印件,但是他并不知道补办两个证件到底要花多长时间。从进入代办大厅抽号到从候办大厅拿到新补办的行驶证和驾驶证,他总共花了不到30分钟,当然,董先生对于这个结果非常满意。
就在董先生从叫号开始办理业务开始,华商报记者注意到受理窗口新增设的计时器。在受理大厅2号窗口,200秒的倒计时董先生用时70秒,10号窗口,200秒的倒计时董先生用时68秒。
对于新增设的计时器,西安市公安局交警支队车管所政委张山林介绍,为了提升服务质量和行政效能,西安车管所简化办事流程、提升服务效率,积极落实实施“办事读秒”制度,“5日凌晨2点计时器安装调试到位,上午8点半开始试行,结果通过一天多来的熟练和总结,综合考量多种因素,在设定时间内均可办完相关业务”。
张山林介绍,此次西安交警部门共有9项车驾管业务实行“办事读秒”制度,“办事群众只要在资料齐全符合规定的情况下,均可在承诺时间内办结所需业务,只需跑一次。”
那么,读秒时限是如何设置的?昨日,西安市公安局交警支队车管所车管科副科长李亚妮介绍,在实行“办事读秒”制度涉及的9项车驾管业务中,考虑到不少办事群众往往存在证件资料准备不完全的情况,同时也可能在办理过程中存在其他临时情况,所以设置时限充分考虑到以上因素,确保可以在设定时限内办理完结。李亚妮介绍,目前“办事读秒”制度已在郭杜车管所、西区分所、北区分所正式实施。
“办事读秒”涉及的业务
1.机动车免上线车辆年检: 200秒
2.机动车补牌补证单项流程受理:200秒
3.机动车临时号牌: 450秒
4.驾驶证补证单项流程受理: 200秒
5.驾驶证到期换证单项流程受理:200秒
6.驾驶证异地转入单项流程受理:300秒
7.车驾管规费收费: 100秒
8.驾驶证满分学习(科目一)受理:200秒
9.驾驶证初学受理: 60秒
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输入罚单编号 可用微信缴罚款
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西安交警部门提醒,如在使用过程中如出现异常等情况,可以联系西安交警部门的人工服务帮 助 解 决 。(服务电话:029-86755359,工作时间:每周七天,9:00-17:00)。(华商报)
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